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Como podemos ajudar?

Baixe o programa de acesso remoto para o nosso técnico se conectar ao seu computador ou fale com a equipe de suporte pelo canal que preferir.

Programa de acesso remoto. Baixe, abra e informe ao técnico o número que aparece na tela.

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Nosso programa de suporte remoto (TeamViewer). Use quando o técnico pedir para conectar por ele.

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Acesso remoto

Como funciona o atendimento remoto

Em poucos minutos o técnico está vendo a sua tela e resolvendo junto com você.

Clique em Baixar AnyDesk ou Baixar Suporte Remoto, conforme o técnico pedir, e abra o arquivo baixado.

Passe para o técnico o número (ID) que aparece no programa, por telefone ou WhatsApp.

Quando aparecer o pedido de conexão, clique em Aceitar e acompanhe o atendimento na sua tela.

Atendimento

Você pode falar com o suporte por telefone, WhatsApp, e-mail ou pelo acesso remoto.

(51) 3064-0154 / 3064-0155 / 3599-3018 / 3599-3004

(51) 3198-6298 / 9119-4403 (Vivo)

Segunda a sexta: 07h30 às 19h, sem fechar ao meio-dia

Sábado: 08h30 ao meio-dia

Dias úteis, horário de Brasília.

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